Frågor och svar

Vi hämtar priser och villkor från operatörernas egna webbplatser och prislistor och sparar källan och datumet. Standardordningen är snittpriset per månad under första året, där kampanjens längd och startavgiften räknas in. Ordningen påverkas aldrig av om en operatör betalar oss.

Nej. Vi jämför de stora operatörerna och de mindre varumärken vi har kunnat kontrollera priserna hos. Saknas en operatör beror det på att vi inte har kunnat belägga priserna, inte på att den har betalat för att synas eller inte synas.

Varje operatör har ett datum för när priserna senast kontrollerades. Det står på operatörens sida och i detaljerna för varje abonnemang. Kampanjer ändras ofta, så kontrollera alltid priset hos operatören innan du beställer.

I dag tjänar vi inga pengar på jämförelsen. Längre fram kan vi få ersättning från operatörer när någon beställer via oss. Det ska i så fall stå vid knappen till operatören och på sidan om hur vi tjänar pengar, och det får aldrig påverka ordningen.

Nej. Du beställer alltid direkt hos operatören, och avtalet gäller mellan dig och operatören. Vi hanterar inga personuppgifter för din beställning.

Högst 24 månader för privatpersoner, och samma gräns gäller mikroföretag, småföretag och ideella organisationer om de inte avstår. Uppsägningstiden får vara högst en månad för konsumenter.

Källa: 12 kap. 8 och 13 §§ lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation.

Ja, om avtalet tillåter det, men du ska få besked minst en månad innan ändringen gäller. Du har då rätt att säga upp avtalet utan extra kostnad, även om du har bindningstid kvar, om ändringen inte enbart är till din fördel.

Källa: 12 kap. 12 § lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation.

Ja, om du har beställt på nätet eller per telefon har du 14 dagars ångerrätt. Blir du uppringd av en säljare gäller avtalet bara om du efter samtalet godkänner erbjudandet skriftligt.

Källa: 2 kap. 3 a och 10 §§ distansavtalslagen (2005:59).

Ibland. Tele2 och Tre ger till exempel lägre pris i 24 månader mot 24 månaders bindning. Räkna på totalkostnaden över hela bindningstiden och jämför med ett abonnemang utan bindning. Utan bindning kan du byta när en bättre kampanj dyker upp.

En engångsavgift när abonnemanget startar. Många operatörer tar ingen startavgift vid köp på nätet, men Telias prislista anger till exempel 299 kronor. Vi räknar in startavgiften i snittpriset när operatören anger den.

Nej, inte om du flyttar numret. Den nya operatören begär flytten, och det gamla abonnemanget avslutas när numret flyttas. Säg bara upp själv om du inte vill behålla numret.

Själva bytet får ge högst en arbetsdags avbrott. Hela processen tar oftast några dagar, eftersom du väljer ett datum och väntar på SIM-kortet eller aktiverar ett eSIM.

Källa: 12 kap. 32 § lagen (2022:482) om elektronisk kommunikation.

Den gamla operatören får inte ta betalt för att lämna ifrån sig numret. Den nya operatören får i princip ta betalt för att ta emot det, men många gör det inte. Har du bindningstid kvar ska den återstående tiden betalas.

Källa: PTSFS 2022:4.

Ja. Kontantkort är registrerade sedan 2022, och numret kan flyttas till ett abonnemang hos en annan operatör på samma sätt som ett abonnemangsnummer.

Det beror på var du är. I Opensignals mätning från december 2025 vann Telia kategorin för täckningsupplevelse, medan Telenor och Tele2 vann kategorier för hastighet. Kolla operatörernas täckningskartor för just din adress och de platser du brukar vara på.

Källa: Opensignal, Sweden Mobile Network Experience, december 2025.

Hallon kör i Tres nät, Comviq i Tele2s, Vimla i Telenors och Fello i Telias. Tele2 och Telenor delar dessutom radionätet för 4G och 5G genom Net4Mobility.

Inte för att ringa eller surfa som vanligt, men 5G ger högre hastighet där det finns. Sedan september 2025 har Tele2 och Telenor 5G i hela sitt gemensamma nät. Du behöver en telefon som stöder 5G och ett abonnemang där det ingår.

Bara om den kan ringa över 4G (VoLTE). Tele2, Telenor och Tre stängde 2G och 3G den 1 december 2025. Telia behåller 2G till slutet av 2027.

Ett SIM-kort som är inbyggt i telefonen. Du laddar ner abonnemanget digitalt, oftast med en QR-kod, i stället för att sätta i ett plastkort. De flesta stora operatörer erbjuder eSIM, och det går ofta snabbare att komma igång.

Nej, inom EU/EES ringer och surfar du som hemma enligt reglerna om roam like at home, som gäller till 2032. Har du obegränsad eller väldigt mycket surf får operatören sätta ett tak för EU-surfen, så kolla hur många GB som ingår.

Källa: EU-kommissionen och Your Europe.

Inte enligt EU:s regler. Roam like at home gäller i EU-länderna och Island, Liechtenstein och Norge. Vissa operatörer inkluderar ändå Storbritannien eller Schweiz frivilligt, så kontrollera din operatörs prislista innan du reser.

Ja, de flesta operatörer säljer företagsabonnemang till enskilda firmor med organisationsnummer. Ett privat abonnemang som används i firman går också att dra av till den del det används i verksamheten.

Nej, inte om mobilen och abonnemanget behövs i arbetet och privat användning är av mindre omfattning. Betalar arbetsgivaren för privata tjänster som faktureras separat, till exempel ett extra familjeabonnemang, blir det en skattepliktig förmån.

Källa: Skatteverket.

Oftast utan moms, men alla operatörer skriver inte ut det. I vår jämförelse står det vid varje företagsabonnemang om operatören anger priset exkl. moms eller inte anger det alls.