Operatörer

81,0

Fellos kundnöjdhet bland privatkunder

SKI Mobil 2026: Fello har nöjdast privatkunder

Fello får 81,0 i SKI Mobil 2026, nästan 15 enheter över branschsnittet 66,2. Bland företagen är Telia högst med 69,2.

Svenskt Kvalitetsindex (SKI) publicerade sin årliga mätning av mobiloperatörerna den 5 oktober 2026. Undersökningen bygger på 2 698 intervjuer som gjordes i september 2026.

Det här visar mätningen

• Fello har högst kundnöjdhet bland privatkunder med 81,0 av 100.
• Branschsnittet för privatkunder ökar från 65,8 i fjol till 66,2.
• Bland företagskunder är branschsnittet 67,0, i stort sett samma som i fjol (67,1). Telia är högst med 69,2.
• Information i samband med prishöjningar får särskilt svaga omdömen.
• Ungefär var fjärde företagskund har haft avbrott eller driftstörningar det senaste året. Informationen under störningen och tiden till åtgärd får lägre betyg än den vanliga tekniska kvaliteten.

Vad det betyder för dig

Kundnöjdhet säger något om hur andra kunder upplever service, pris och nät, men inte vad du själv kommer att betala. Fello går i Telias nät. Jämför därför både pris efter kampanjen och vilket nät som fungerar där du bor. Se Fello och alla operatörer, eller jämför abonnemangen direkt.

Höjer operatören priset under avtalstiden har du ofta rätt att säga upp avtalet. Läs mer i guiden om prishöjning på mobilabonnemang.

Ansvarig för innehållet är Leon Hallström, grundare av Mobilpoolen. Läs hur Mobilpoolen tjänar pengar.